Volgen

Ik heb mijn retourbevestiging via mail ontvangen en heb 10 dagen later nog geen terugbetaling ontvangen. Wat nu?

Wanneer je je bestelling betaald hebt met een kredietkaart (Visa, Mastercard, American Express) of met Maestro, dan wordt de terugbetaling automatisch verwerkt. Je zal het bedrag op het eerstvolgende afschrift kunnen terugvinden of je kan de bank contacteren om dit tussentijds te bevestigen.

Voor Bancontact en A.S.Adventure cadeaucheques moeten wij een handmatige overschijving uitvoeren. Als je deze 10 dagen na de retourbevestiging nog niet ontvangen hebt, kan je ons contacteren via team@asadventure.com. Wij zoeken dan zo snel mogelijk uit waarom je de overschrijving nog niet ontvangen hebt.

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 0
Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

0 Opmerkingen

U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.
Mogelijk gemaakt door Zendesk