Volgen

Hoe kan ik een ontvangen product retourneren?

Conform de wet van 14 juli 1991 heb je het recht om je online bestelling, binnen 14 kalenderdagen na ontvangst te retourneren. Dit kan op twee verschillende manieren.

  1. Uiteraard ben je steeds welkom in één van onze stores. Ter plaatse kan je het product gratis inleveren aan de kassa en daar de terugbetaling ontvangen.
  2. Een andere mogelijkheid is het product retour zenden naar het hoofkantoor van A.S.Adventure via post. In dit geval zijn de retourkosten voor jou, deze worden niet terugbetaald.

Vul de retournota steeds volledig in en voeg het samen met je aankoopbewijs toe aan het retourpakket. De retournota werd bij je levering ingesloten. Vergeet je rekeningnummer (IBAN-rekeningnummer en BIC-code) niet in te vullen.

Het retouradres:
A.S.Adventure
Web retours
Maccabilaan 34
2660 Hoboken
BELGIË

Opgelet: deze retourvoorwaarden en bovenstaand adres gelden enkel voor producten die zijn aangekocht in de webshop. Wij nemen enkel producten retour die nog in de originele staat en dus ongebruikt zijn. A.S.Adventure kan een retour weigeren indien de producten door de klant gebruikt of beschadigd werden.

Bovenstaande retourvoorwaarden gelden niet voor gepersonaliseerde producten m.a.w. producten die op maat van de klant afgesteld worden en producten die registratie vereisen. Zo kunnen fietsen, gemonteerde ski's en geregistreerde GPS toestellen niet geretourneerd worden. Voor je eigen veiligheid kunnen wij ook geen klimmateriaal retour nemen.

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 0
Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

0 Opmerkingen

U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.
Mogelijk gemaakt door Zendesk