Volgen

Ik heb een beschadigd product ontvangen. Wat nu?

Indien je een product in beschadigde staat hebt ontvangen, breng ons dan eerst op de hoogte hiervan. Je kan ons contacteren via team@asadventure.com. We bekijken hoe we een oplossing kunnen bieden en zullen je vragen om het artikel retour te zenden of binnen te brengen in één van onze winkels. De retourkosten zullen in dit geval terugbetaald worden (volgens de standaard posttarieven). Het beschadigde product stuur je, samen met het retourformulier en een beschrijving van de beschadiging, op naar ons retouradres. Voeg ook je IBAN rekeningnummer en BIC code toe, zodat we de terugbetaling kunnen uitvoeren.

Het retouradres is:
A.S.Adventure
Congobootstraat 16
2660 Hoboken
België

Als je beschadigde producten retourneert, hou er dan rekening mee dat de artikelen aan de Dienst-Na-Verkoop en vaak aan de leverancier terugbezorgd moeten worden. Het kan dus even duren voor ze terugbetaald of geruild worden. We houden je van deze termijn tijdens het proces op de hoogte.

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 0
Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

0 Opmerkingen

U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.
Mogelijk gemaakt door Zendesk